Анкета
для опроса получателя социальных услуг

Ваше мнение очень важно для нас! Данное анкетирование проводится с целью повышения качества оказываемых Вам социальных услуг, поэтому просим Вас ответить откровенно на все вопросы. Все ответы будут полностью анонимными, а итоги будут представлены в обобщенном виде.

Заполняя анкету поставьте любую отметку напротив нужного ответа или пункта и нажмите кнопку «Ответить».

1. Ваш пол:
2. Ваш возраст:
3. Услуги оказывались (оказываются):
4. В этом учреждении Вы:
5. Выберите какими услугами Вы пользовались:
6. Относитесь ли Вы к маломобильной категории граждан (инвалиды передвигающиеся с помощью специальных технических средств, люди с временным нарушением здоровья (предполагающие использование специальных средств передвижения (костыли, трости и т.д.)), беременные женщины, люди старшего возраста, люди с детскими колясками)?
7. Отметьте из какого источника Вы впервые получили информацию об учреждении?
8. Достаточно ли было той информации, которую Вам предоставили в учреждении?(Если да, отметьте нужный пункт)
9. Как Вы думаете, те условия, в которых учреждение предоставляет услуги, доступныдля людей (до учреждения легко добраться, его не трудно найти, внутри учреждения нет никаких препятствий для инвалидов и т.д.)?
10. Оцените, пожалуйста, период ожидания до момента попадания в учреждение.
11. Есть ли в учреждении очереди к специалистам, на занятия, на мероприятия? Если да, то оцените пожалуйста этот период ожидания.
12. По Вашему мнению, специалисты центра, которые с Вами работали, были:
13. Удовлетворенны ли Вы профессионализмом специалистов, которые оказывают Вам услуги в этом учреждении?
14. Как Вы считаете, услуги полученные в учреждении положительно повлияли на качество Вашей жизни (выберите несколько вариантов ответов)?
15. Довольны ли Вы проводимыми групповыми мероприятиями(оздоровительными, досуговыми, психологическими)?
16. Посоветуете ли Вы своими родственникам, знакомым или другим людям, в случае необходимости, обратиться в данную организацию (или аналогичную в другом районе)?

Спасибо за участие в опросе!